Pourquoi une assistance ?
Même lorsqu'un outil est bien conçu, de nouveaux besoins apparaissent avec le temps : une question, un ajustement, une correction, une évolution ou simplement un besoin d'accompagnement.
L'assistance permet de garder vos outils fiables, de réagir rapidement lorsque nécessaire et de faire évoluer votre solution de manière simple et maîtrisée.
Chez Xtradev, nous voyons l'assistance comme la continuité naturelle d'un projet : un suivi clair, réactif et utile au quotidien.
Un doute sur l'utilisation ? On est là.
Un détail à adapter ? C'est prévu.
Un bug repéré ? On intervient vite.
Un besoin qui grandit ? On avance ensemble.
Deux façons d'être accompagné
Nous assurons le suivi des solutions que nous mettons en place : support, ajustements, évolutions et accompagnement dans le temps.
Nous pouvons aussi accompagner votre entreprise de façon indépendante, pour un besoin de support ponctuel, un suivi technique ou une assistance plus régulière.
Dans les deux cas, notre objectif reste le même : vous apporter une aide simple, utile et adaptée à votre activité.
Accéder à l'assistance
Ouvrez un ticket pour signaler un bug, un ajustement ou une question.
Expliquez-nous votre besoin d'assistance, on évalue ensemble.